제목 | [ 이용 및 장애 문의 ] 핸드폰에서 그림 올리기 오류(갤럭시S10) | ||
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작성자 | 웃음만들기 | 등록일 | 2022-04-27 |
카테고리 | 이용 및 장애 문의 | 조회수 | 1315 |
첨부파일 | |||
상담내용 | |||
어제 밤에 글을 올려서 Nunu님이 답변을 달아주시기는 했는데요. 저는 이렇게 나옵니다.? 이것도 핸드폰에서 이미지를 올리지 못해서 회사 메일로 캡춰파일로 보내고, 그 파일을 PC 버전에서 올리는 겁니다. 저만 그러는걸까요?? 참고로 저는 갤럭시 10입니다.? 참고로 저는 글자크기는 "제일 큰 사이즈보다 2단계 적은" 사이즈로 보고있구요 화면크게/작게는 제일 작은 것보다 하나 큰 사이즈로 보고있습니다. 화면 해상도는 FHD+입니다.? |
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답변 | |||
답변인 | 길잡이 | 답변일 | 2022-08-02 09:07 |
안녕하세요. 길잡이입니다. 우선, 회원님의 환경에서 글자크기만 제일 큰 사이즈에서 4단계까지 설정하시면 '그림넣기' 기능은 정상적으로 이용하실 수 있는 것으로 확인되었습니다. 당장 이용하셔야 한다면 불편하시겠지만 설정을 변경하여 이용 부탁드립니다. 더불어, 접수해주신 내용은 신속히 조치하도록 하겠습니다. 조치가 완료되면 다시 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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