제목 | [ 이용 및 장애 문의 ] 실행이 안되요 | ||
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작성자 | 별명없어요 | 등록일 | 2023-11-14 |
카테고리 | 이용 및 장애 문의 | 조회수 | 234 |
상담내용 | |||
9단계 시작하기 눌렀는데 페이지가 바뀌는데 하얀창 으로 내용이 안터요 |
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답변 | |||
답변인 | 길잡이 | 답변일 | 2024-01-11 01:50 |
안녕하세요. 길잡이입니다. 금연길라잡이 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 장애 건에 대해 파악한 결과, PC와 모바일 환경에서 모두 회원님의 온라인 금연프로그램 진행에 있어 현재 특별한 장애가 확인되지 않고 있습니다. 죄송하지만, 다시 한 번 시도 부탁드리며, 동일한 장애 시 아래와 같은 정보를 다시 남겨주시길 바랍니다. * PC사용자, 웹 브라우저 정보 (예: IE, Chrome, Microft Edge,Naver Wharle 등) * 모바일 사용자, 모바일 웹 브라우저 정보 (예: 사파리, 삼성인터넷, 네이버앱, 웨일앱, 구글앱, 크롬앱 등) * 모바일앱 사용자, 모바일앱 기종 및 OS정보 (예: 삼성 갤럭시노트10/안드로이드 버전 12, 애플 아이폰 13/ iOS 13 등) * 오류 메시지 캡처 화면 확인부탁드립니다. 감사합니다. |
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