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제목 [ 이용 및 장애 문의 ] 레벨조정
작성자 이김정현 등록일 2016-03-17
카테고리 이용 및 장애 문의 조회수 1712
상담내용

일전 금연저금통 금액이 맞지 않아 문의드린 사람입니다.

오늘 금연일수 30일이라 열쇠 하나를 받고 금연저금통 조정아니되여 온라인 금연프로그램 초기화 시키고 다시 금연시계 조정하니깐 레벨이 사라져버리는군요..

현재 잘 금연중인데...레벨이 사라지니깐 왠지 섭섭하군여...열쇠 표시될수 있도록 해 주시면 감사드리겟습니다.

답변
답변인 길잡이 답변일 2016-03-22 06:08
안녕하세요 이김정현님 길잡이입니다. 금연시계는 온라인 금연프로그램과 연동이 되어있어 온라인 금연프로그램 시작시점 및 실패시점에 금연시계도 같이 설정되고 있습니다. 금연시계 설정 또는 온라인프로그램으로 금연일수에 대해 다시 한번 설정해주시고 중간점검을 해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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