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안녕하세요. 

길잡이 입니다. 

쫄문이님, 서비스 이용의 불편을 드려 죄송합니다. 

기존 채팅 서비스는 시범 운영으로, 서비스 안정화 등의 문제로 인해 카카오톡 채팅상담을 준비 중에 있습니다. 

금년 상반기 중에 재오픈 할 예정이며, 혹시 금연에 대한 실시한 상담을 원하신다면 금연상담전화(1544-9030)을 이용하시면 평일 오전 9시~오후10시, 주말 및 공휴일 오전 9시~ 오후 6시까지 서비스 이용 가능합니다. 

혹은 현재 이용하신 온라인 상담실을 통해서도 상담이 가능하며, 온라인 상담실을 이용하실 경우 평일 기준 3일이내 답변을 드리고 있습니다. 

금연길라잡이에 대한 관심과 애정에 감사드립니다.