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※ 답변은 평일 기준 3일 이내 드리고 있으나, 문의내용에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.

※ 자주하는 질문에서도 궁금증을 해결하실 수 있습니다.

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금연시작일 변경문의 상세 페이지

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제목 [ 이용 및 장애 문의 ] 금연시작일 변경문의
작성자 은선킴 등록일 2019-10-31
카테고리 이용 및 장애 문의 조회수 871
상담내용

얼결에 시작날자가 오늘부터가되버려서요 마음에 준비가 안됫어요 죄송하지만 날자수정점부탁드려요.

답변
답변인 길잡이 답변일 2019-10-31 03:24

안녕하세요 길잡이입니다.
문의하신 금연시작일 수정의 경우 아래와 같이 직접 변경이 가능하십니다.

홈페이지의 금연온 > 금연시계 > 금연시작일 재조정 버튼을 이용하거나
모바일 앱의 금연시계 > 재조정 버튼을 통하여 직접 수정이 가능하십니다.

수정 시 '금연프로그램 진행 중에는 금연시작일 재조정이 불가능합니다.' 라는 문구가 표시되는 경우

홈페이지에서는 온라인 금연프로그램 메뉴에서 재도전하기를 눌러 온라인금연프로그램을 취소 후  재등록 하시거나
모바일 앱의 온라인금연프로그램 > 하단의 三 > 다시도전 을 통해 취소 후 재등록 하시어 금연시작일을 조정하시기 바랍니다.

감사합니다.

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