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제목 [ 이용 및 장애 문의 ] 리셋해주세요
작성자 칠번아연 등록일 2016-09-19
카테고리 이용 및 장애 문의 조회수 1321
상담내용
중간에 담배 3가치 폈습니다.
리셋해주세요
9월 15일 오후 6시부터 다시 금연 중입ㄸ니다.
답변
답변인 길잡이 답변일 2016-09-20 01:33
안녕하세요 회원님. 금연길라잡이 입니다. 현재 남성 30일 금연프로그램을 진행중이신걸로 확인이 되었습니다. 진행중인 금연프로그램을 프로그램 강제로 리셋하여 초기화 할 수 있는 방법은 없고, 아래와 같은 방법으로 진행하셔서 리셋 후 새로 시작하시면 되십니다. 1.매일 새로운 단계별로 프로그램이 시작이 됩니다. 2.해당 단계 시작시 처음 질문사항중에 "금연 도전 시작일로부터 지금까지 금연 잘 유지하셨나요?" 라는 질문이 나오면 아니오를 선택하셔서 금연프로그램 실패처리를 합니다. 3.실패처리가 되면 금연프로그램이 리셋되므로 온라인금연프로그램을 처음부터 다시 시작하실 수 있습니다. 이때 금연시작일을 설정하시고 프로그램을 다시 진행하시면 되십니다. 내일 새로운 단계를 시작하실때 해보시고 문제가 발생하면 다시 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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